A Megnyugtat-LAK Vendégház – továbbiakban Szolgáltató – tájékoztatja, hogy az Általános Szerződési Feltételeket – továbbiakban ÁSZF – a foglalási szándék leadásával a szerződő fél – továbbiakban Vendég – automatikusan elfogadja.

A Szolgáltató adatai

Megnyugtat-LAK Vendégház

Szálláshely szolgáltató neve: ACL Kft.
3860 Encs, Váci Mihály út 63.

A  Vendégházról

• A ház maximum 4 + 4 fő részére és minimum 2 éjszakára foglalható.
• A szálláshelyen a foglalás időtartama alatt kizárólag az előzetesen bejelentkezett személyek elszállásolása engedélyezett.
• A szálláshelyen háziállatot fogadni nem tudunk.

Ajánlatkérés és szállás foglalás menete és feltétele

• A Szolgáltató kizárólag írásban jelzett foglalási szándékot fogad el.
• A foglalási emailben történő ajánlatkérés során kérjük a következő adatokat megadni: vendégek létszáma, érkezés/távozás időpontja, a foglaló személy neve, e-mail címe, illetve gyerekekkel érkezők esetében a gyerekek életkora.
• Az emailben megadott adatok helyességéért a Vendég felel. Amennyiben a Vendég által megadott adatok alapján nincs lehetőség a foglalás megerősítésére, vagy az érkezés előtti kapcsolatfelvételre a Szolgáltató a foglalás törlésének jogát fenntartja.
• A foglalás az árajánlat írásban történő elfogadása, valamint a szállásdíj összegének határidőig történő befizetése után válik érvényessé.
• A Vendég az árajánlat elküldésétől számított 3 napon belül írásban köteles az ajánlatra reagálni, amennyiben nem, úgy a foglalása szándékát töröltnek nyilvánítják
• A Vendég a szállásdíj 30%-os előlegét 3 munkanapon belül rendezni köteles, lemondási szándékát 15 nappal az érkezés előtt fogadja el a Szolgáltató, ez esetben a foglaló a vendég számára vissza utazásra kerül.
• Maradék szállásdíjat a vendég köteles az érkezés előtt 3 nappal rendezni.
• A foglalás érvényességét a Szolgáltató email-ben történő visszaigazolással erősít meg, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül.
• Amennyiben a határidők lejártát követően, a Vendég az árajánlat elfogadását és a szállásdíj fizetési kötelezettségét nem teljesíti, akkor a foglalást a Szolgáltató érvénytelennek tekinti, a foglalásban jelzett időpontot mások számára ismét elérhetővé teszi.

Árak

• Áraink forintban, éjszakánként értendők, mely tartalmazza a teljes ház, az udvar, valamint a parkoló használatát.
• Áraink nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amelynek összege 400 HUF/fő/éj.
• A Szolgáltató a www.megnyugtat-lak.hu honlapján közzétett árait előzetes bejelentés nélkül bármikor jogosult szabadon megváltoztatni. Ez a Vendég részére már kiküldött árajánlatokra nem vonatkozik.
• A Szolgáltató az árak közlésekor köteles megjelölni az árak adótartalmának – így pl. idegenforgalmi adó – jogszabály által meghatározott mértékét. A Szolgáltató jogosult a jogszabályi változás esetén a többletterheket előzetes értesítés nélkül áthárítsa a szerződő félre és/vagy a vendégre.

Fizetési módok

• A szállásdíj fizetése banki átutalással történik.
• A megjegyzés rovatban kérjük feltüntetni a foglalási nevet, valamint az érkezés napját.
• A helyszínen bankkártya terminál nincs, így azzal a helyszínen nem lehet fizetni.

Lemondási feltételek

• A foglalás 14 naptári napon belül történő lemondása esetén a Szolgáltató nem köteles a befizetett szállásdíjat visszatéríteni.

Módosítási feltételek

Időpont módosítás

• A Vendég jogosult a foglalás időpontjának módosítására első alkalommal díjmentesen. Minden további módosítás költsége 10.000 Ft/alkalom.
• Amennyiben a Vendég legkésőbb érkezése előtt 15. naptári napig írásban jelzi a foglalás módosításának szándékát, úgy a már befizetett előleg teljes összege beszámításra kerül az új időpont értékébe. Ez esetben a Vendég a befizetett szállásdíjat a módosítási kérelem időpontjától számított 6 hónapon belül használhatja fel.
• Amennyiben a Vendég az időpont módosítási kérelmet az érkezés előtt 14 naptári napon belül jelzi, úgy a Szolgáltató a már befizetett előleget csak a visszamondott időpont újra értékesítése esetén számítja bele 6 hónapon belüli foglalás árába. Amennyiben ez nem teljesül akkor a Szolgáltató a befizetett előleget nem fizeti vissza.
• Amennyiben a Vendég a foglalás vége előtt – a Szolgáltató hibáján kívül eső okok miatta – távozik a szállásról, akkor a szállásdíj ára nem visszatérítendő.

Vendégek számának módosítása

• Amennyiben az érkezők létszámában változás történik a foglalásnál megadotthoz képest (többen vagy kevesebben jönnének), akkor azt kérjük mielőbb írásban jelezni, hogy a házat megfelelően készíthessük elő.
• Amennyiben a vendégek személyében a foglalásnál megadott adatokhoz képest változás történik, kérjük mielőbb írásban jelezni.
• Amennyiben a foglalás a Szolgáltató hibájából nem teljesíthető, a Szolgáltató hasonló időtartamú és értékű szállásadással kompenzálja a Vendéget.

Érkezés, távozás

• A szálláshelyet az érkezés napján 15:00 órától lehet elfoglalni.
• Érkezéskor kérjük, hogy a Vendégkönyvet töltsék ki.
• A szálláshelyet a távozás napján legkésőbb 11:00 óráig kötelező elhagyni.
• Korai érkezés, illetve késői távozás kizárólag előzetes egyeztetés alapján, foglaltságtól függően lehetséges.
• Amennyiben a Vendég előzetes egyeztetés nélkül 11:00 óráig nem hagyja el a szállást, a Szolgáltató a Vendéget az aznapi szállásdíj térítésére kötelezheti.

Bejelentkezés/Kijelentkezés

• A szálláshely elfoglalása, illetve elhagyása a Szolgáltató jelenlétével történik.

Károkozás

• A szálláshely teljes területe, külső-belső felszereltsége és annak minden tartozéka a Szolgáltató kizárólagos tulajdona.
• Amennyiben a Vendég a Szolgáltató tulajdonát megrongálja vagy eltulajdonítja, valamint a Házirendben leírtakat nem tartja be, a Vendég jogi szankciókra számíthat és kártérítésre kötelezhető.

Egyéb

• A szálláshely teljes területét a Házirend betartása mellett minden Vendég saját felelősségére használhatja.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatást megtagadja.
• Rendhagyó esetekben a Szolgáltató a Vendéggel közös írásbeli megegyezés alapján a fent leírtaktól eltérő feltételeket is megállapíthat.
• A Szolgáltató fenntartja az ÁSZF változtatásának jogát.

A Vendég a foglalási igénnyel (szállásdíj befizetésével) elismeri, hogy a fenti Általános Szerződési Feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.